정부24 · 전자증명서 · 생활정보정부24 전자증명서를 캡처해서 제출했다면, 서류가 반려되는 이유와 올바른 제출 방법주민등록등본이나 각종 증명서를 휴대전화로 발급받은 뒤 화면을 캡처해서 보냈는데, 제출한 서류를 다시 보내 달라는 연락을 받았다면 확인할 부분이 있습니다.증명서에 적힌 내용이 맞더라도 캡처 이미지는 전자증명서 원본을 공식 경로로 제출한 것과 다릅니다. 제출처가 요구하는 서류 형식부터 확인해야 합니다.대표 이미지: 화면 캡처 제출과 전자문서지갑을 통한 정식 제출의 차이2가지구분할 제출 방식캡처와 원본 전송3단계재제출 전 점검서류·형식·접수1곳최종 인정 여부 확인서류 제출처먼저 알아야 할 핵심 내용1. 정부24 전자증명서를 캡처한 사진은 전자문서지갑에서 전송하는 원본 전자증명서와 다릅니다.2. ..